东光宝钢纸箱机械厂从事贴面机、裱纸机等纸箱机械制造生产多年,产品在业内广受客户好评。说到客户选择我们的原因,除了我们的产品优势、价格优势外,另一个重要的因素就是我们的服务优势。因为纸箱机械的复杂性、专业性等特点,所以生产厂家服务的好坏会影响到您未来的生产状况。而我们之所以有服务优势是因为多年来我们一直按照下面的十项服务承诺来执行,真正做到售前、售中、售后全面服务无死角!
一、认真了解客户需求,推荐最适合的裱纸机等纸箱机械,并且详细介绍机器性能及特点;
二、根据客户要求设计制造纸箱机械时,可向客户提供合同规定的相关技术资料和图纸;
三、欢迎客户来厂实地考察,全面介绍设备特点并现场演示;
四、合同签订后,按约定时间到现场进行技术服务,对裱纸机等设备进行安装、调试,指导客户试运生产;
五、对于客户所选设备的配套设备,主动提供满足设备接口要求的技术条件;
六、定期回访,及时了解客户的使用现状并给予相关建议;
七、可根据客户要求进行有关设备的安装、调试、使用、维护等技术培训;
八、随时满足客户对产品配件的要求;
九、接到客户反映的质量问题后,在最短时间内作出答复或派出服务人员,尽快到达现场;
十、将“超前服务”、“全程服务”、“终身服务“贯彻在产品制造、安装、调试、维修的每一个环节中。 |